店舗について
販売業者名 ：株式会社moncheri
代表責任者 ：兼子 鷹洋
住所 ：東京都渋谷区千駄ヶ谷3-51-10 PORTAL POINT HARAJUKU FD28
電話番号 ： 04-7170-1520
営業時間：平日 10時～17時 土日祝日は休み
メールアドレス：support@moncheri.jp
販売URL：https://moncheri.jp
販売価格について
販売価格は、表示された金額（税込）と致します。
なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
商品以外の費用
送料は1回のご注文につき全国一律590円(税込) ※沖縄県は送料1,590円(税込)
代金引換をご利用の場合、送料+代引手数料330円(税込)がかかります。
後払いをご利用の場合、送料+後払い手数料330円(税込)がかかります。
代金(対価)の支払時期と方法
お支払いは、 クレジットカード / 代金引換 / 後払い（コンビニ、郵便局、銀行）/ Amazon Pay / 楽天Pay / PayPal / スマホ決済(PayPay、LINE Pay、メルペイ) からお選びいただけます。
●クレジットカード 【取扱カード】
VISA
MASTER
AMEX
お支払総額は以下の通りです。
・お支払総額:商品代金の合計+送料+消費税
※消費税の端数は四捨五入となります。
お支払い日は各カード会社会員規約に基づく引き落とし日となります。
●代金引換
業者：佐川急便（一部地域を除く）
お支払総額は以下の通りです。
・お支払総額:ご購入金額+代引手数料
ご購入金額:商品代金の合計+送料+消費税
代引手数料：330円(税込)
※消費税の端数は四捨五入となります。 ご注文後に受付確認メールにてお支払総額をお知らせ致します。
代金は商品配送時に配達員にお支払いください。
まとめ買い計算規則： 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税： この料金には消費税が含まれています。
●後払い
○NP後払いの詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意事項
後払い手数料：330円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
●Amazon Pay
Amazonにご登録の住所やクレジット情報を呼び出して最短2クリックで手間なく簡単・安心にご注文頂けます。ご利用になるにはAmazonアカウントが必要です。
決済手数料：無料
●注意事項
ご注文確定後のお支払い方法の変更はできかねます。ご了承くださいませ。
※与信結果がNGとなってしまった場合は自動キャンセルとさせて頂きますので予めご了承下さい。
引き渡し時期
ご注文から2～3営業日以内に出荷になります。
なお、「予約商品」及び「受注生産商品」に関しては商品ごとに異なりますので、各商品ページに記載の発送予定時期をご参照ください。
複数商品を同時にお買い上げの場合、発送の遅い商品に併せて発送いたします。
返品についての特約事項
検品・検針は万全を期しておりますが、万が一不良品が届いてしまいました場合は誠に恐れ入りますがご交換にて対応とさせて頂きます。
返品につきましては在庫が無い場合のみ承ります。
不良品・品違いによる返品送料は弊社が負担致します。
尚、不備の御座いました場合は商品到着日から、7日以内に下記をご確認の上、お問い合わせよりご連絡くださいませ。
ご連絡いただき次第、できる限り早く対応させて頂きます。
下記の様な場合は返品できかねますので必ずご確認の上、お問合せフォームよりご連絡をお願い致します。
●画面のカラー、イメージと違う
可能な限り実物と同じ色味で見えるように撮影を心がけておりますが、お客様ごとにご使用のスマートフォンのモニターが異なる為カラーが違って見えることがございます。
また、同じ工場での生産商品であっても生産時期によって若干色味が異なる事が稀にございますが不良品対象外となります。
●縫製時の糸が出ている
写真を拝見後、はさみできれいに切って頂ければ問題ない場合は、処理についてのご案内をさせて頂きます。
●お届けから7日以上経過してからのご連絡
不良が有っても対応出来かねますのでご理解の程宜しくお願い致します。
●moncheriの下げ札タグを切り離したもの
不良が有っても対応出来かねますのでご理解の程宜しくお願い致します。
●未着用で有っても洗濯をしてしまったもの
着用してなくても、不良が有っても対応出来かねますのでご理解の程宜しくお願い致します。
※万が一不良があった場合は、該当商品の在庫がございましたら交換で対応させて頂きます。
一方的な返品のご要望はお受けできませんので予めご理解頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
【ご返品について】
当店では、おサイズ違いの場合はすべてご返品にて対応させて頂いております。
誠に恐れ入りますが、新しいサイズをショップで再度ご購入頂いた後、お問い合わせフォームよりサイズ違いでのご返品希望とご連絡お願い致します。(ご希望のサイズが完売、またはご希望のサイズが無い商品の場合はご返品での対応となりますので、その旨ご記載の上お問い合わせをお願い致します) また、ご返品にあたり誠に申し訳ございませんが以下返品条件をご一読頂けますよう何卒よろしくお願い致します。
※下着や水着などの衛生商品は誠に申し訳ございませんがご返品対象外となります。
【返品条件】
当店では商品ページへ詳細なサイズ感を記載させて頂いておりますため、おサイズ違いによるご返品はお客様都合とさせていただおります。
また、おサイズ違い以外でのカラー間違い、サイズ間違い、数量間違いなどその他お客様都合によるご返品は原則受付しておりませんので十分にご確認の上ご購入頂けますよう何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
弊社への商品発送時の送料と、ご返金時のお振込み手数料(168円)はお客様負担となります。
商品の配送時は、必ず追跡の可能な配送方法（宅配便など）をご利用頂けますよう何卒よろしくお願い致します。
■ご返品の流れ
1.お問合せフォームより返品をご希望の商品をご連絡下さい。
＊担当者よりご返送先の住所をご返信させて頂きます。
2.ご返送先に商品をお送り下さい
＊ご返送の際は、納品書を必ずお入れ頂きお送り頂けますようよろしくお願い致します。
＊納品書が無い場合は、お手続きに長時間掛かったりご返金出来ずに返送させていただく場合がございます。
＊ゆうパケットでのご配送の場合は、納品書は同梱されません。商品のみご返送ください。
＊返品条件を必ずお確かめの上、ご返送ください。
3.弊社がお客様の商品を受け取ります
＊弊社にてご返品商品の受付手続き完了後、ご返金についてメールにてお知らせいたします。
＊万が一、ご返送後10日以上経ってもメールがお手元に届かない場合は、カスタマーサービスまでご連絡下さい。
4.ご返金いたします
＊ご指定のお口座宛に対象商品分の金額から振り込み手数料(168円)を差し引いた金額をお振込みさせて頂きます。
＊お振込み完了次第再度メールにてご案内差し上げます。
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上記ご確認頂きご同意頂けます場合は、お問合せフォームよりご連絡頂けましたらと思います。
商品のご返送について早急にご案内させて頂きます。
申込の有効期限
ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
