【重要】システム障害に伴うご注文への影響について
いつもmonchériをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社が利用している受注・在庫管理システムにおいて障害が発生しており、各販売サイト間での在庫情報の更新が正常に行われない状況となっております。
そのため、サイト上で在庫があると表示されている商品につきましても、実際には在庫切れとなっている場合があり、ご注文完了後に商品をご用意できない可能性がございます。
万が一、ご注文商品をご用意できない場合には、在庫状況を確認のうえ、個別にご連絡し、キャンセル・ご返金等の対応をさせていただきます。
また、システム障害の影響により、商品の発送にも通常よりお時間をいただく場合がございます。
お客様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
復旧後、速やかにご注文状況の確認を進めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
